Política de Privacidad

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de inversión de capital pequeño y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos específicos:

• Prestación de Servicios: Procesar tus inversiones, gestionar tu cuenta y proporcionarte acceso a nuestras herramientas educativas de inversión.
• Comunicación: Enviarte actualizaciones sobre tu cuenta, cambios en nuestros servicios y contenido educativo relevante sobre inversiones.
• Seguridad: Proteger tu cuenta contra fraudes, verificar tu identidad y mantener la seguridad de nuestros sistemas.
• Mejora de Servicios: Analizar el uso de la plataforma para desarrollar nuevas funcionalidades y mejorar la experiencia del usuario.
• Cumplimiento Legal: Cumplir con las regulaciones financieras aplicables en España y Europa, incluyendo las normativas de prevención de blanqueo de capitales.
• Marketing: Con tu consentimiento explícito, enviarte información sobre nuevos productos y servicios que puedan interesarte.

Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Ejecución de Contrato: Para proporcionar los servicios de inversión que has solicitado y gestionar tu cuenta.
• Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios, detectar fraudes y mantener la seguridad de la plataforma.
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con las obligaciones regulatorias y legales en el sector financiero.
• Consentimiento: Para actividades de marketing directo y comunicaciones promocionales, cuando sea requerido.

Compartimos tu información personal únicamente en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de Servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como procesadores de pagos, servicios de hosting y proveedores de análisis.
• Autoridades Regulatorias: Con la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) y otras autoridades financieras cuando sea legalmente requerido.
• Cumplimiento Legal: Cuando sea necesario para cumplir con órdenes judiciales, investigaciones legales o proteger nuestros derechos legales.
• Transacciones Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede transferirse al nuevo propietario.

Nunca vendemos tu información personal a terceros para fines comerciales y requerimos que todos nuestros socios mantengan el mismo nivel de protección de datos.

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

• Cifrado: Utilizamos cifrado SSL/TLS de 256 bits para todas las transmisiones de datos y cifrado AES-256 para el almacenamiento.
• Autenticación: Sistemas de autenticación multifactor y controles de acceso estrictos para nuestros empleados.
• Monitoreo: Supervisión continua de nuestros sistemas para detectar y prevenir accesos no autorizados.
• Copias de Seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares y cifradas de todos los datos críticos.
• Formación: Nuestro personal recibe formación regular sobre seguridad de datos y mejores prácticas de privacidad.

Conservamos tu información personal durante los siguientes períodos:

• Datos de Cuenta Activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta y por un período adicional de 7 años para cumplir con las regulaciones financieras.
• Datos de Transacciones: 10 años desde la fecha de la transacción, según requiere la normativa española de prevención de blanqueo de capitales.
• Comunicaciones: 5 años desde la última comunicación, para fines de servicio al cliente y resolución de disputas.
• Datos de Marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación.
• Datos Técnicos: 2 años para análisis de plataforma y mejoras de seguridad.

Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos de forma segura toda tu información personal, excepto cuando la ley requiera una retención más prolongada.

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos:

• Nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información personal.
• Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
• Verificamos que los países de destino tengan un nivel adecuado de protección de datos.
• Implementamos medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y los servicios de seguridad.
• Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web.
• Cookies de Funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones para personalizar tu experiencia.
• Cookies de Marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante y medir la efectividad de nuestras campañas.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro centro de preferencias de cookies.

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios importantes mediante:

• Un aviso prominente en nuestro sitio web
• Notificación por correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta
• Notificación dentro de la plataforma la próxima vez que inicies sesión

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.